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Conditions de livraison

Notre produit est fabriqué aux USA, le délai de livraison varie en fonction de plusieurs critères.

Le premier étant le délai de fabrication :

  • La fabrication peut varier de 1 à 6 jours ouvrables. Le système est fabriqué en fonction des paramètres indiqués par l’acquéreur et dépend du nombres de commandes international. En général, la fabrication du kit est réalisé dans la journée précédant la commande.

Le second critère est le transport ainsi que la douane Française :

  • L’expédition du kit est pris en charge par deux organismes différents (USPS ou CHRONOPOST). Soit 6 à 10 jours ouvrés pour USPS.
  • En ce qui concerne la douane Française, il est possible que votre expédition soit bloquée administrativement pendant un délais de 4 jours ouvrés (contrôle par tirage au sort) avant d’être pris en charge par le service de livraison.

Délai généralement constaté :

  • Nous constatons un délai moyen de 8 à 10 jours ouvrés avant réception de votre kit. Cependant, nous sommes tributaires des services de livraisons ainsi que des mouvements sociaux et climatiques. Ce délais peut donc varier entre 8 à 30 jours ouvrés.

Le dédouanement

  • Les produits étant envoyés principalement des USA, il est possible que le colis subisse un dédouanement.
  • Nous n’avons aucun contrôle sur les frais de douane et nous ne pouvons prévoir leur montant.En général, ces frais doivent être réglés lorsque le transporteur (facteur) vous apporte le colis, le colis vous sera uniquement remis en échange après paiement.

A savoir :

  • Lors de l’achat de notre kit vous avez la possibilité de créer un espace client. Sur cet espace nous vous informons régulièrement du suivie de votre commande.